Wow! Neue Entwicklung für den SAP^® Chat

Nach über einem Viertel Jahrhundert geht der Internet Explorer in Rente. Microsoft hat das Support-Ende zu Mitte 2022 bereits beschlossen und verkündet. Mehr dazu lesen Sie in unserem  Newsletter.

Doch jedem Ende wohnt auch ein Anfang inne. Unsere Entwicklungen schlafen nicht – wir arbeiten immer wieder an neuen Lösungen und Verbesserungen. So auch für den SAP^® Chat. Der SAP^® Chat nutzt aktuell den Internet Explorer. Unsere Entwicklungen laufen auf Hochtouren, um Ihnen die Chatfunktionalität auch unter der neuen Edge-Technologie zur Verfügung stellen zu können. Um den neuen Chat nutzen zu können, sind Vorarbeiten Ihrerseits notwendig. Damit eine möglichst schnelle Umstellung erreicht wird, bitten wir Sie um die Installation folgender Komponenten:

• Installieren Sie den Edge Browser.
• Installieren Sie SAP^® GUI 7.70. (Patch-Level 5 empfohlen)
  Hinweis: SAP^® GUI 7.60 ist bis April 2022 gültig und wird ab Mai 2022 ohne Support seitens SAP zur Verfügung gestellt.
• Prüfen Sie, ob bei Ihnen bereits WebView2 installiert ist. Ist dies nicht der Fall, installieren Sie WebView2 über Microsoft.
  Hinweis: WebView2 ist Voraussetzung für den neuen SAP^® Chat und die Nutzung des Edge Browsers in der Web-Anwendung.

Nun können Sie vom neuen SAP^® Chat profitieren. Die Auslieferung erfolgt per Transportauftrag in Ihr SAP^® bis voraussichtlich 31.03.2022. Stellen Sie sicher, dass in der SAP^® GUI 7.70 die Einstellung zur Nutzung von Edge aktiviert ist. Sie können die Einstellung wie folgt vornehmen:

• Öffnen Sie das SAP^® Logon
• Öffnen Sie Optionen links oben über das Sandwich-Menü
• Wählen Sie dort unter „Interaktionsdesign“ den Punkt Control-Einstellungen
• Sie können nun unter der Rubrik HTML-Control das verwendete Browser-Control ändern
• Zur Wahl stehen: Internet Explorer (Chat läuft im Internet Explorer wie bisher), Edge (Unterstützung der neuen Chatfunktion)

Achtung: Deinstallieren Sie bitte den Internet Explorer nicht, bevor alle Ihre benötigten Anwendungen unter Edge von Ihnen eingehend getestet wurden!

Solange der Internet Explorer noch installiert ist, kann für eine Übergangszeit über das beschriebene Options-Menü jederzeit auf die alte Technologie zurückgewechselt werden.